안녕하세요 유*원님

예약당일 영업시간내에 방문해 주시면 됩니다.   10시~24시까지 영업으로 마지막 입장시간은 23시 까지  입니다.

감사합니다.

- 해피타이 드림

안녕하세요 정*영님

예약하신 마하나콘 스카이워크 & 루프탑 상품  취소요청

다시 원래대로 처리해드렸습니다.

감사합니다

- 해피타이 드림

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다

오늘은 방콕 공휴일임에 따라

내일은 바우처 확인이 가능하십니다

결재완료->예약완료로 변경이되면

인쇄 하시거나 바우처 캡쳐 화면도 가능하오니

이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다^^

- 해피타이 드림 -

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다.

스카이워크는 루프탑이 포함이 안되었고

스카이워크+루프탑은 루프탑비용이 포함된 요금입니다.

맨 위에 있는 625바트는 스카이워크비용만 지불하시고

루프탑은 무료로 들어가있는 프로모션입니다.

625바트로 예약을 주시면 되십니다.

그리고 시니어이신 분은 소아로 예약을 주시고

기타요청사항에 영문명 작성하시면서

시니어가 포함되어 있다는 부분만 꼭 기재 부탁드립니다.

감사합니다.

- 해피타이 드림 -

고객님 안녕하세요.^^

KTCC 해피타이입니다.

마하나콘의 경우 지정날짜에 가셔야 하며,

당일날 날짜변경은 어렵습니다.

그리고 태국에서 비는 한국에서와 마찬가지로 예측할 수는 없으나

대략적으로 2시간~3시간 내리고 그치는 경우들이 많습니다.

그렇기때문에 당일 취소는 환불이 어려우며,

당일 날짜변경 또한 어렵습니다.ㅠㅠ

혹시나 날짜변경을 원하실 경우 적어도 예약일 기준으로 2일~3일 이전까지

문의해주셔서 날짜변경 확정 부탁드립니다.

감사합니다.

- 해피타이 드림 -

고객님 안녕하세요^^

KTCC 해피타이 입니다.

해당 상품의 경우 현재 결재가 안된 상품임에 따라

취소가 가능합니다.

혹시나 결재 이후에 날짜 변경은 가능하며,

취소를 원하실 경우에는 기간에 따라 수수료가 발생되오니 확인 부탁드립니다.

*현지투어/쇼/차량/티켓 Only 등 예약 취소

예약일 기준(8일전~) : 결제금액의 9%

예약일 기준(4일~7일전) : 결제금액의 40%

예약일 기준(당일~3일전 또는 노쇼(No Show) ) : 전액환불 불가

감사합니다.

- 해피타이 드림 -

안녕하세요 김*희님

 바우처는 핸드폰 캡쳐본 또는 모바일상에서 바우쳐를 보여주셔도

무관하오니 우선 이방법으로 사용부탁드리오며 

고객님 사용 시스템에 따라 간혹 바우쳐 하단 인쇄버튼 누르기시

깨지는 경우가 발생할 수 있사오니 캡쳐후 그림화일로 저장후

인쇄를 하시어 사용하시기 바라겠습니다.

감사합니다

- 해피타이 드림

안녕하세요 임*식님

만 60세 이상이면 소아와 동일하게 요금이 적용되십니다~^^

* 소아기준 (만3세이상~만12세 미만) // 시니어 기준(만60세 이상)  **소아 및 시니어 요금은 동일. 

감사합니다.

-해피타이 드림